SERVICE
医薬品情報を必要とするステークホルダーが拡大する中で、治療満足度を高めるために医師以外の医療従事者への情報提供の重要性が高まっています。
ナースエデュケーターは、患者ケアの専門性を活かして、効果的にメディカルスタッフにアプローチします。
患者向け指導箋やマニュアル作成など、適正使用を啓発します。
適切な管理方法の浸透は、メディカルスタッフの製品に対する信頼性向上に貢献します。
適切な患者ケアを推進することでアドヒアランスの向上につながります。
看護師等との目線を合わせたコミュニケーションによりメディカルスタッフのインサイトを収集します。
施設への定期訪問を通じた、導入後のアフターケアによってブランド価値・信頼関係の維持向上に貢献します。
他、様々なニーズにお応えするプロジェクト提案をいたします。
当社の看護師が、対象医療機関において、デバイス使用や投薬･服薬の指導や副作用マネジメント等、患者様に対するケアを中心とした教育を、医療機関の看護師に対して行います。製品の適正使用の教育を通じて、医療機関従事者の皆様との連携を深めるとともに、より良いケアを実現し、治療に対する患者様の満足度向上を目指します。ナースエデュケーターの活用によるアドヒアランスの向上やチーム医療の推進、患者様のQOLの向上を促進することにより、ブランド価値を高めることが期待できます。
当社のナースエデュケーターは全員が正看護師資格の保有者。様々な疾患領域での臨床経験・病棟勤務経験を持つ人財も多く、ビジネスパーソンとして、より広範な医療に貢献したいという高いモチベーションを持ち合わせています。プロジェクトにはこうした人財の中から、対象となる疾患に精通したナースを選抜してアサインします。
ナースエデュケーターの主な接点は施設の看護師となりMRとは異なるアプローチで収集したインサイトは営業部門/MRと共有します。また講演会の前座などでのプレゼンテーションや資料作成における看護師視点でのアドバイスなど、マーケティング部門、営業部門との連携、協業も可能です。
看護師視点での発想が土台にあるナースエデュケーターは、MRに対する研修や、MR同行等を通じて組織全体のPatient Centricityの理念浸透に貢献します。
国内においてナースエデュケーターの歴史は浅く、導入経験のない製薬企業も多い現状ですが、プロジェクトマネージャーを中心にナースエデュケータープロジェクト内で横連携をすることにより、戦略の落とし込み、活動の標準化をスピーディに行います。また、マネージャーはメンバーのモチベーション管理やOff-JTなどを継続的に実施しチームのパフォーマンス向上を図ります。
