9月末に、自社制作のオンライン面談トレーニング動画を一般公開いたしました。6500以上の方にアクセスいただき、また個別の反響も多くいただきました。
掲載から2か月が経過しましたので、視聴ページ掲載のアンケート回答の集計結果を共有いたします。
このアンケートには1489名（11月29日時点）の方からのご協力をいただきました。
この場をお借りして御礼申し上げます。
①視聴者属性
半数以上がMR（56%）であった一方で、研修部門・管理職がそれぞれ10%前後となっており、MR周辺の方々のオンライン面談への関心の高さがうかがえました。
また、時系列別でみると、公開開始直後は研修部門・管理職の回答が多くその後にMRの回答が急増しています。社内で情報共有いただけたケースが多かったのではないかということがうかがえました。
さすがに時間経過とともにアクセス数は減少していますが、一定のアクセス数を保っていることから継続的に共有いただいたり、あるいは繰り返し視聴いただけているケースもあるのではないかと推察しています。
また後半になるにつれ、再び管理職・研修部門・マーケティング関連部署所属との回答の割合が増加しており、後述の視聴目的と照らすと今後も当トレーニング動画を活用いただくシーンが続くことを期待しています。
②視聴目的
それぞれの回答者属性で特徴のある結果となりました。
その中でも、MRの視聴理由として「自身のオンライン面談を点検したい」の選択割合が高くなったことは、基礎的内容を凝縮した当トレーニング動画の主たるねらいと合致しており、前述の管理職・研修部門の方々が、視聴に際してのマインドセットとあわせて情報共有をしていただけたからこその結果ではないかと考えています。
③視聴後の感想
また、フルバージョン動画視聴後のアンケートでは回答数は少なかったものの以下のような回答をいただきました。
総合評価としても6段階評価で平均5.0ptとポジティブな回答を得ています。
- 面談時の注意点だけでなく、面談取得のためのポイントも含め、わかりやすく詳しく解説いただいた。
- 内容が整理されていた
- Web面談が取り入れられ既に2年程度経ちますので、基本を振り返る意味では良い動画ですが、新しいものを取り入れるという事はありませんでした。
- オンライン面談の再確認ができました。
- 改めての手順や流れ確認事項等を自身と照らし合わせることができた。
- 内勤同士の他社他部門とのオンライン会議にも使えそうな項目を知ることができた。
最後に
今回はあらゆる製薬企業、あらゆるMRに共通するベーシックな項目で構成した動画の公開でしたが、シーン別に掘り下げた内容や、製薬企業個別のニーズに沿った研修プログラムの実施への期待の声もいただいております。
こうした声にお応えするカスタマイズドトレーニングサービスの提供だけでなく、シミック・アッシュフィールドは今後もMRの価値向上に貢献するコンテンツの発信を続けてまいります。
ぜひ今後の情報発信にご期待ください。
